Teste mal folgendes:
Im Verzeichnis "C:\GEMSYS\HOME\" oder wo auch immer dein "HOME" Verzeichnis ist, die Datei "highwire.cfg" deaktivieren (bzw. umbenennen), genauso wie eine eventuell im "Highwire" Ordner liegende "highwire.cfg".
Beim nächsten Start von "Highwire" sollte dann das Programm nachfragen, ob du eine neue "config" erstellen möchtest. Das bestätigst du dann.
Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, liegt es wenigstens nicht an der "Config" Datei.
Gruß,
Andreas